Jualan online menawarkan potensi begitu besar di masa digital ini. Kemudahan dalam berjualan barang secara luas menjadi daya minat utama. Namun, di balik manfaat tersebut, terdapat pula rintangan yang perlu dilampaui. Persaingan yang semakin tinggi, perkembangan sistem yang konstan, serta persepsi konsumen yang menjadi masalah krusial bagi banyak